|
|
![]() |
|
在交流上，由于我们的文字容易引起误会，要求客户和工作人员尽量互相之间不要猜测或想象对方的情绪环境，就事论事，直入主题，表达清晰，礼貌交流。
使用QQ进行业务联系或咨询的客户，主题中请务必注明“业务咨询”字样，否则QQ信息将得不到验证，这样我们则无法与您进行交流。 |
|
|
| |
 |
私服是否违法？购买微子科技的一条龙套餐有没有保障？ |
 |
任何一个开设私服的人都是违法的；
我们原则上提倡客户购买我们的一条龙套餐进行个人的爱好进行究交流，不得对外进行商业运营；如果您用于商业运营造成侵犯第三方知识产权后果自负 与微子科技无关 |
|
购买了一条龙套餐以后是不是就只要做做GM 其他的全有微子科技搞定？ |
|
不是的！绝对不是这样概念！
购买了一条龙套餐后 我们会在游戏里面预先设置一份商业运营的最佳游戏设置；如果你不会管理远程服务器/不会调整经验倍数/不会修改怪物攻击/不会使用GM命令等等这些问题 我们会按照你的提问 用QQ语音/QQ远程协助/电话等方式对你进行手把手的技术培训 最终是由你自己进行游戏的修改和调整；而不是我们包办！
这样的好处在于 通过一段时间你可以掌握较强的私服技术 而不再受限于我们的操作！ |
|
如何给你们汇款？如何区分并确认是我的款项？汇款后如何通知你们？我在汇款后多久可以开通我的游戏？ |
|
我们提供四种银行汇款(国内用户使用建设银行、工商银行、农业银行,国外可以使用西联汇款)：
详细汇款帐号请咨询客服QQ
请带好本人身份证到相应银行办理汇款；汇款时请加个随意零钱作为区分，如果你要汇款2000元 你可以汇款2001.88元 也可以汇2002.50元 后面的1.88元 2.50元可以自己随意定 这样可以作为你汇款的区分；
汇款后你可以马上通过电话0519-3861300 0519-3229251 核实到款情况并留下你的相关游戏资料； 款到后您必须提供的资料包括：1.您的姓名、您的联系QQ、您的联系电话 2.您游戏的名称、游戏的客服QQ、游戏的客服电话 3.游戏网站的域名 网站的样式如不注明 则由我们技术员给您安排！
款到后24-48小时就可以开通游戏，到时我们会电话通知! |
|
能不能签订合同？能不能开具正规发票？能不能当面交易？ |
|
可以签订合同，但合同范围不涉及游戏/私服/技术等敏感字眼，只能是单纯的服务器租用合同；
合同签订可以在参观完我们机房后签订；也可以在我们收到租金款后由我们通过邮局寄出；可以开具发票，但客户必须额外承担发票金额7%的税金；
如果涉及私服敏感问题 公司拒绝任何当面交易的要求；
如单纯租用或者托管服务器 可以参观我们机房；
|
|
凭什么相信你们的信誉？万一我被骗了怎么办？ |
|
公司坚持以客户为中心 微子科技成立五年来 数百个对网络一窍不通的玩家在我们的帮助下成为成功的游戏管理员；
近期网络流传一些关于微子科技的信誉问题 这些都是一些同行的恶意诋毁；
网络骗子确实无所不在 但是你和微子科技合作 就不用担心被骗的可能，微子科技的信誉是建立在长达五年的客户服务基础上的； |
|
为什么你们的游戏版本价格比其他地方的贵？版本是否能够后续更新 |
|
首先我们提供的所有版本都是正规的商业版本(除了客户专用的免费版以外的商业版本都有后续的一年期限的版本更新)
所谓正规商业版本就是有客户把他开放服务器进行商业化运营的 版本均通过前期客户的验证 程序具有稳定性和可靠性 漏洞和后门都降到最低；
相对于外面一些定价200-500元的版本 都是拿网上免费下载东拼西凑的东西 这种版本漏洞多和稳定性差，根本不能用于商业运营； |
|
为什么你们的技术支持价格比其他地方的贵？是如何服务的？ |
|
微子科技的技术支持只是针对私服新手而言 教些私服的入门知识和技巧；不是私服包办；也不是给你的私服买保险；我们不替客户承担任何风险；也不承担任何经济损失；
只是我们的技术支持300元租服务器时间内终身 可以围绕游戏+网络 相关的一切技术问题给你解答；我们将通过QQ语音+QQ聊天+QQ远程协助演示手把手的教你技术问题；该技术支持针对1个人；假设客户为对游戏一无所知的外行，我们将针对游戏的开机建议到开机后的正常商业运作的所有技术问题给你们进行答复，解答过程可以通过QQ语音/QQ问答/QQ远程协助/电话咨询3种模式；
300元支持租用服务器时间内终身，只针对1个人，即如果你租用一年我们就支持你1年 如果你租用10年 我们就技术支持10年；
任何一个客户在购买技术支持后请每天系统的整理好你所要咨询的问题 提前用记事本方式发给我们的技术人员(QQ 334658 电话0519-83861300) ；技术人员将根据收到问题的先后顺序安排技术培训；每天每人的技术问题培训次数1-2次 每次1-5个技术问题 每次的时间最长不超过90分钟(这样规定是方便客户吸收并不影响其他客户)；超过时间或者次数请第二天整理好再进行咨询！ |
|
为什么你们的服务器不提供免费试用？ |
|
由于前期公司发生过不法分子利用试用服务器机会骗取服务器后迅速在1-2天内转租给其他客户进行骗取钱财所以我们的架设工作只能是在收到全款后才能开始工作； |
|
微子科技工作时间：
397799368 微子小惠
